Política de Privacidade

1. Introdução

A Meteora Digital ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários de nossa plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei n.º 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa, fornecidos voluntariamente através de formulários.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Dados de diagnóstico: informações sobre sua empresa fornecidas durante o processo de diagnóstico estratégico.
• Cookies: pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestar e melhorar nossos serviços de tecnologia e consultoria.
• Personalizar sua experiência na plataforma.
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos produtos e serviços.
• Realizar análises estatísticas e de performance.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações com: (a) prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma, sob acordos de confidencialidade; (b) autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso, monitoramento contínuo e backups regulares.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas páginas.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de diagnóstico empresarial são mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após seu encerramento.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected].